Що робити, якщо... Людміла Петрановська Твердий

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Повернення й обмін товару ⁇ Barracuda Шановні покупці та замовники, просимо уважно ознайомитися з розділом обмін-повернення книг. Здійснюючи замовлення на сайті, Ви погоджуєтеся з правилами обміну та повернення товару. Правила обміну або повернення книг НАДУЖЕЇ якості. Стать 9 законом України «Про захист прав споживачів» передбачена право споживача обміняти мимовільний товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підходить за формою, габаритами, фасоном, колір, розмір або з інших причин не може бути використаний з призначенням. Обмін можливий упродовж 14 днів, не рахуючи дня купівлі. Днем покупки вважається дата, вказана на товарному чекі або ТТН. Обмін товару проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ або ТТН. Якщо на момент обміну потрібного товару немає в продажу, Ви маєте право вимагати повернення грошових засобів або ж вибрати інший. Обміну не підлягають товари належної якості, зазначені в Перечні незадоволених товарів належної якості, які не підлягають поверненню або обміну, затвердженому Постановою Кабінету Міністраждаків України від 19.03.1994 No 172. Також Обміну не підлягають товари, які були зроблені за індивідуальним замовленням Товари виготовлені за індивідуальним замовленням, поверненню в повному обсязі коштів не підлягають. Якщо немає на момент здійснення повернення в асортименті інтернет-магазина аналогічного товару, Ви маєте право: • зробити обмін під час першого ж надходження відповідного товару продажу; • придбати будь-який інший товар із наявного в асортименті, з відповідним перерахунком вартості; • отримати назад гроші в розмірі вартості товару, що повертається, без урахування витрат на доставку. У разі повернення товару належної якості, додаткові витрати на пересилання товару, що повертається, покупцеві не компенсуються. Повернення грошей здійснюється грошовим переведенням на Ваше ім'я за зазначеним Вами адресу або на банківську карту, з якою був здійснений платіж. Порядок здійснення обміну або повернення книг a) Зв'язатися з нами електронною поштою barracuda.book.strore@gmail.com або за номером телефона і подати заявку на повернення товару належної якості, вказавши причину повернення. b) Накласти касовий чек або копію квітанції об оплату посилки накладеної платежі.